Política de Privacidade

Versão 1.0.0 - Março 2026

Última atualização: 10 de março de 2026

Compromisso com sua privacidade: A SkediProf está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Informações Gerais e Controlador

1.1 Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade descreve como a SkediProf coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma. Ela se aplica a todos os usuários da SkediProf, incluindo professores cadastrados e visitantes do site.

1.2 Controlador dos Dados

Para os dados dos professores cadastrados na plataforma:

SKEDIPROF TECNOLOGIA LTDA.

CNPJ: [a ser inserido]

Endereço: [a ser inserido]

E-mail: admin@skediprof.com

Nota: Para dados de alunos e responsáveis cadastrados por professores, o professor atua como Controlador e a SkediProf como Operador, conforme detalhado no Acordo de Tratamento de Dados (DPA).

1.3 Documentos Relacionados

Esta Política deve ser lida em conjunto com:

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos por Você

Dados de Cadastro:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (WhatsApp)
  • Idade
  • Gênero (opcional)
  • Matérias que leciona
  • Chave PIX (opcional, para recebimentos)

Dados de Alunos e Responsáveis (inseridos por você):

  • Nome do aluno
  • Idade/série do aluno
  • Dados de contato (e-mail, telefone)
  • Nome e contato do responsável (para menores)
  • Informações sobre aulas e pagamentos

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, identificadores únicos
  • Dados de Uso: Páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, data e hora de acesso, ações realizadas
  • Dados de Conexão: Endereço IP, localização aproximada (cidade/país), provedor de internet
  • Dados de Performance: Erros, tempo de carregamento, interações com a interface

2.3 Dados de Integrações

  • Google Account (login social): Nome, e-mail, foto de perfil (se autorizado)
  • Google Calendar: Eventos de calendário criados pela SkediProf (não acessamos outros eventos)

2.4 Dados Sensíveis

A SkediProf não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, etc.). Se você inserir tais dados em campos de texto livre, será considerado controlador exclusivo dessas informações.

3. Finalidades e Bases Legais

3.1 Tabela de Finalidades

FinalidadeDados UtilizadosBase Legal (LGPD)
Criação e gestão da contaNome, e-mail, telefone, senhaExecução de contrato (Art. 7º, V)
Prestação dos serviçosTodos os dados de usoExecução de contrato (Art. 7º, V)
Verificação de telefoneNúmero WhatsAppExecução de contrato (Art. 7º, V)
Comunicações transacionaisE-mail, telefoneExecução de contrato (Art. 7º, V)
Comunicações de marketingE-mail, nomeConsentimento (Art. 7º, I)
Integração Google CalendarDados de calendárioConsentimento (Art. 7º, I)
Melhoria da plataformaDados de uso agregadosLegítimo interesse (Art. 7º, IX)
Segurança e prevenção de fraudesIP, logs de acessoLegítimo interesse (Art. 7º, IX)
Obrigações fiscaisDados de pagamentoObrigação legal (Art. 7º, II)

3.2 Legítimo Interesse

Quando o tratamento se baseia em legítimo interesse, a SkediProf realiza avaliação prévia (LIA - Legitimate Interest Assessment) para garantir que seus direitos e liberdades não sejam prejudicados. Você pode solicitar informações sobre estas avaliações pelo e-mail admin@skediprof.com.

4. Compartilhamento de Dados

4.1 Com Quem Compartilhamos

CategoriaFinalidadeGarantias
Provedores de infraestrutura (Google Cloud/Firebase)Hospedagem e armazenamentoContratos com SCCs, SOC 2, ISO 27001
Provedores de comunicação (Twilio/WhatsApp)Envio de mensagensContratos de processamento
Ferramentas de analytics (Mixpanel)Análise de uso (dados anonimizados)Sem dados identificáveis
Autoridades competentesCumprimento de obrigações legaisApenas mediante ordem válida

4.2 O que NÃO Fazemos

A SkediProf NÃO vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

Seus dados nunca são transferidos para empresas de marketing, corretores de dados, ou utilizados para treinamento de inteligência artificial sem seu consentimento explícito.

4.3 Dados do Google Calendar

Os dados obtidos através da integração com o Google Calendar são tratados com proteção especial:

  • Utilizados exclusivamente para fornecer as funcionalidades da Plataforma
  • Não são compartilhados com terceiros para fins publicitários
  • Não são vendidos ou transferidos para corretores de dados
  • Não são utilizados para criar perfis de usuários

4.4 Transferência Internacional

Alguns de nossos provedores de serviços estão localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos proteção adequada através de Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) e verificação de certificações de segurança (SOC 2, ISO 27001). Detalhes adicionais estão disponíveis no DPA.

5. Seus Direitos (LGPD)

5.1 Direitos Garantidos

Conforme a LGPD (Art. 18), você tem direito a:

  • Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar quais dados possuímos sobre você
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar o tratamento de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
  • Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
  • Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades seus dados são compartilhados
  • Revogação de consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior
  • Oposição: Opor-se ao tratamento quando baseado em legítimo interesse

5.2 Como Exercer seus Direitos

Você pode exercer seus direitos de três formas:

  • Na Plataforma: Através das configurações da sua conta (Configurações > Privacidade > Meus Dados)
  • Por E-mail: Enviando solicitação para admin@skediprof.com
  • Formulário: Através do formulário em nossa página de suporte

Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias, conforme Art. 18, §5º da LGPD.

5.3 Verificação de Identidade

Para proteger seus dados, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de atender solicitações. Isso previne que terceiros acessem indevidamente seus dados.

6. Segurança, Retenção e Cookies

6.1 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
  • Autenticação segura com opção de verificação em duas etapas
  • Controle de acesso baseado em funções
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e plano de recuperação de desastres
  • Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

6.2 Período de Retenção

Tipo de DadoPeríodo de RetençãoMotivo
Dados de contaEnquanto conta ativa + 30 diasPrestação do serviço
Dados financeiros5 anos após transaçãoObrigação fiscal
Logs de acesso6 mesesMarco Civil da Internet
Registros de consentimento5 anos após o consentimentoComprovação legal
Dados de analytics2 anos (anonimizados)Melhoria do serviço

6.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Cookies essenciais: Necessários para funcionamento da plataforma (autenticação, preferências)
  • Cookies de performance: Análise de uso para melhorar a experiência
  • Cookies de funcionalidade: Lembrar suas preferências e configurações

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador.

6.4 Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD. Detalhes sobre nossos procedimentos estão no DPA.

7. Alterações e Contato

7.1 Alterações nesta Política

A SkediProf pode atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência de 30 dias através do e-mail cadastrado e/ou notificação na Plataforma. A data da "Última atualização" no topo indica a versão vigente.

7.2 Canais de Contato

Contato:

E-mail: admin@skediprof.com

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação à ANPD:
www.gov.br/anpd

Histórico de Versões:

  • Versão 1.0.0 (10/03/2026) - Versão inicial da Política de Privacidade