Lembretes e notificações para alunos
Entenda como funcionam os lembretes automáticos enviados aos seus alunos antes das aulas.
Nota: Esta página está em construção (WIP). Mais conteúdo será adicionado em breve.
Se você tem o plano Trial ou Premium, pode ativar lembretes automáticos para seus alunos.
Como funcionam
- São enviados 24 horas antes da aula
- Vão por WhatsApp para o aluno ou responsável
- O professor não recebe lembrete (apenas os alunos)
Para menores de idade
- Se o aluno é menor e tem responsável cadastrado
- O lembrete vai para o responsável (não para o menor)
- A menos que você tenha marcado que o menor pode responder diretamente
Nota: O horário de 24h antes é fixo e não pode ser personalizado no momento.
Acompanhando o status do lembrete
Na agenda (visualizações dia, semana e lista), um ícone aparece ao lado do nome do aluno indicando o status do lembrete daquela aula:
| Ícone | Status | Significado |
|---|---|---|
| Relógio cinza | Agendado | O lembrete será enviado automaticamente 24h antes da aula |
| Sino azul | Enviado | O lembrete foi enviado por WhatsApp com sucesso |
| Check duplo verde | Respondido | O aluno confirmou presença pelo lembrete |
| Sino cortado vermelho | Falhou | Houve falha no envio do lembrete |
Ao clicar na aula para abrir os detalhes, a seção "Lembrete" mostra o status expandido com a data e hora do envio (ou do agendamento).
Nota: O indicador de lembrete só aparece para aulas com lembretes ativos. Lembretes estão disponíveis nos planos Trial e Premium.
Perguntas frequentes
O que significa o ícone de sino na minha aula? É o indicador de status do lembrete automático. Ele mostra se o lembrete está agendado, foi enviado, se o aluno respondeu ou se houve falha. Veja a tabela completa na seção Acompanhando o status do lembrete.
O lembrete falhou, o que fazer? Verifique se o número de WhatsApp do aluno (ou do responsável, para menores) está correto em Alunos > editar aluno. Números inválidos ou incompletos são a causa mais comum de falha no envio.